Millennials –  Chi sono e come influenzano il mercato

Millennials – Chi sono e come influenzano il mercato

Sono nati tra l’inizio degli anni Ottanta e la fine degli anni Novanta, la loro età è compresa tra i 18 e i 34 anni e non si chiamano Bamboccioni, ma Millennials. Nati durante uno dei periodi più bui per l’economia globale, rappresentano il 24% della popolazione mondiale (in Italia sono circa 8,6 milioni) e sono la prima generazione della storia ad essere cresciuta nell’era digitale e ad aver imparato ad usare le nuove tecnologie in modo spontaneo.

Perché i Millennials sono al centro delle più recenti analisi di mercato?
Anche se con un reddito più basso rispetto ai loro coetanei di 25 anni fa, i Millennials godono comunque di un certo potere d’acquisto e, rappresentando una discreta fetta di consumatori, le loro abitudini, decisamente diverse rispetto alla generazione precedente, esercitano una certa influenza sull’andamento del mercato.

Le caratteristiche dei Millennials:

Instancabili stagisti
Sebbene cresciuti a pane e tecnologia, sempre connessi e aggiornati sulle ultime novità e tendenze, i Millennials sono una generazione molto penalizzata sul versante del lavoro. Molti si approcciano alla realtà lavorativa tramite collaborazioni non retribuite o pagate a nero. Tuttavia il loro atteggiamento è da veri stacanovisti: responsabili e disponibili, sono pronti a lavorare lontano da casa, durante i giorni di festa o a trattenersi più del dovuto sul luogo di lavoro.

Poca fiducia nella politica
Su di esssi si sono riversati tutti gli effetti negativi della Crisi e anche per questo nutrono poca fiducia nella politica e nei partiti, dai quali non si sentono rappresentati. Al contrario apprezzano attività che partono dal basso e che hanno una dimensione locale.

Sono “Green”
Quello che più colpisce di questa generazione è l’interesse verso l’ambiente, il rispetto per la natura e l’adozione di abitudini salutari, cose che rientrano ai primi posti tra le loro priorità e che possono condizionare le scelte legate a brand e prodotti specifici.

Sono la generazione dello shopping online e non si fidano della pubblicità vecchio stampo.
Dai viaggi, ai vestiti, agli accessori più disparati, lo shopping online per loro non ha segreti. Tuttavia diffidano dalla pubblicità autoreferenziale e altisonante, mentre preferiscono contenuti di valore o divertenti e la possibilità di dialogare direttamente con i brand. Elementi che il mercato sta imparando ad assecondare con campagne pubblicitarie ad alto tasso di engagement e usando i profili social per comunicare in prima persona con i consumatori.

La creatività è la loro caratteristica principale
Secondo un aggiornamento pubblicato nel 2016 dal Ministero dello Sviluppo Economico, le startup fondate da imprenditori under 35 sono state circa 1.200 in tutto il Paese. Non solo la creatività è la caratteristica principale dei Millennials, ma è anche ciò che più cercano in un brand. I loro marchi preferiti, infatti, sono quelli che adottano una comunicazione creativa, intelligente e autentica .

Cercano esperienze da “condi-vivere”
Al contrario delle generazioni precedenti, complici i social network e la condivisione di contenuti autentici, i Millennials non cercano prodotti, ma esperienze. Questa ricerca, attuata soprattutto nel settore dei viaggi o degli eventi, si estende anche in altri campi, ad esempio quello della ristorazione. E quando un brand o un’azienda riesce a soddisfare questa tendenza, si nota da parte dei Millennials una certa fedeltà verso il brand o l’azienda stessa.

Tutto concorre alla definizione dell’ identità
Espressione della propria creatività, voglia di interazione e bisogno di essere sempre connessi per condividere le proprie esperienze sono tutti fattori che hanno una cosa in comune: concorrere alla definizione dell’identità personale. Le scelte di questa categoria di utenti – dagli accessori, al cibo, all’abbigliamento non sono quasi mai casuali, ma rispondono il più delle volte al bisogno di raccontarsi.

Conoscere le abitudini di questa generazione è indispensabile, sia per le aziende che per i brand, per impostare strategie di comunicazione efficaci e per non perdere una fetta di mercato che, seppur con potere d’acquisto limitato, rappresenta una percentuale non trascurabile!

WhatsApp, un utilissimo strumento per il tuo business

WhatsApp, un utilissimo strumento per il tuo business

L’hai sempre utilizzato per inviare messaggi ai tuoi cari o per organizzare con gli amici l’uscita del sabato sera, ma in realtà WhatsApp può diventare un validissimo strumento per il tuo business. Gratuito e istantaneo, WhatsApp ti farà avvicinare ai tuoi clienti e crescere la tua visibilità online. Che tu sia un imprenditore, un libero professionista o un ristoratore, lo smartphone è per te un fedele alleato nel lavoro.

Facendo tue le tante funzionalità che WhatsApp ti offre riuscirai a:

  • creare un rapporto diretto con i tuoi clienti,
  • ridurre i tempi dei tuoi lavori,
  • crescere la tua visibilità online.

Utilizzare al meglio WhatsApp per il tuo business.

Partiamo dalle basi. Cos’è  WhatsApp? Cosa ha determinato il suo successo?

WhatsApp è un’applicazione di messaggistica multi-piattaforma GRATUITA. Compatibile con Android, iOS e Windows Phone, funziona indipendentemente dal sistema operativo utilizzato dagli utenti e può essere facilmente scaricata sul proprio Smartphone. Permette d’inviare messaggi, effettuare chiamate e videochiamate, fare registrazioni vocali condividere documenti, foto, video con uno o più contatti della tua rubrica. L’incredibile opportunità di inviare messaggi istantanei e gratuiti ha affascinato i consumatori, rendendo in  brevissimo tempo WhatsApp l’applicazione di messaggistica più utilizzata.

In che modo puoi sfruttare WhatsApp a tuo vantaggio?

In un mondo frenetico che segue le regole web, non tutti hanno un indirizzo EMAIL. Lo sppiamo, sembra assurdo, ma ancora oggi sono tantissime le persone che non sanno utilizzare con dimestichezza il computer e i servizi offerti dal web (come le email). Sono invece molte di più le persone che hanno uno Smartphone e che quotidianamente utilizzano WhatsApp. Questa applicazione ti permette di raggiungere rapidamente un numero maggiore di clienti, di condividere con loro informazioni, velocizzando e alleggerendo il tuo carico di lavoro. Facciamo qualche piccolo esempio…Gli impieghi di WhatsApp in ambito lavorativo sono numerosi, vanno ovviamente adattati alle tue esigenze, ecco a te alcuni esempi.

Prenotare via WhatsApp

Prenotare un tavolo nel tuo locale grazie a un semplice messaggio, una soluzione pratica e veloce per te e per i tuoi clienti. Certo, questo esempio è ideale per chi si occupa di ristorazione, ma questa è un’idea utile anche per fissare appuntamenti o fare un ordine in un piccola realtà aziendale. Questa è una funzionalità si piega in maniera semplice alle tue necessità.

Scambio foto via WhatsApp

L’immagine è tutto, la prova visiva è sempre una garanzia. Il tuo lavoro è accontentare il cliente e, grazie a Whatsapp, potrai inviargli rapidamente una prova tangibile del tuo lavoroL’invio di una foto rappresenta anche per te una garanzia. Inviando infatti ai tuoi clienti una copia di un lavoro ultimato o di documento, potrai tutelarti grazie ad un duplicato materiale e rintracciabile del tuo operato.

Usare WhatsApp per vendere

WhatsApp può venire in tuo soccorso anche per la vendita di un bene: se i tuoi prodotti sono semplici e non richiedono particolari spiegazioni (ex. scarpe, cibi ecc..) potrai far inviare l’ordine direttamente via messaggio. Potrai inoltre “vendere” la tua consulenza e la tua esperienza ai clienti più esigenti e desiderosi di attenzioni.

WhatsApp per crescere online

L’impossibile diventa realtà, WhatsApp ti aiuta ad accrescere la tua visibilità on line. Si chiama “Clicca per chattare” l’incredibile nuova funzionalità che ti permetterà di rendere i link “cliccabili” e di trasferirli direttamente nella tua chat WhatsApp. Potrai quindi inviare direttamente su WhatsApp al contatto interessato, il contenuto della tua pagina Facebook, di un tuo blog o del tuo sito internet. Niente male vero? WhatsApp è un’applicazione che giorno dopo giorno continua a perfezionare le proprie prestazioni, offrendo ai suo clienti servizi sempre nuovi e sempre più dettagliati.

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